Samsung admite que Quick Share tem falha que pode prejudicar fotos

A Samsung confirmou um bug no Quick Share que faz fotos e vídeos perderem metadados ao serem enviados para iPhones. A falha já foi detectada na linha Galaxy S26 e pode atingir mais usuários conforme o recurso compatível com AirDrop começa a chegar a outros modelos, como o Galaxy S25 Ultra e aparelhos em beta da One UI 8.5, incluindo Galaxy A54 e A55.

O problema ganhou visibilidade após usuários, especialmente donos do Galaxy S26 Ultra, reclamarem do erro no fórum oficial Samsung Members, na Coreia. Foi por meio da plataforma que um moderador ligado à equipe do Quick Share respondeu diretamente e confirmou a falha.

Os metadados de um arquivo trazem dados da imagem, como tamanho do arquivo, data de criação e dados técnicos do registro. No caso do bug, a falha acontece apenas no envio de um celular Samsung para um dispositivo Apple. Nesse processo, as fotos podem perder informações de localização (GPS) e da lente, e os vídeos descartam quase todos os metadados, mantendo apenas detalhes da resolução.

Um detalhe frustrante para os usuários afetados é que essa perda acontece mesmo quando a opção nativa de enviar informações de localização está ativada no aparelho no momento do compartilhamento. Já no envio entre dois celulares Galaxy, o Quick Share segue funcionando normalmente, sem perda de dados. O mesmo vale para transferências no sentido contrário, de iPhone para Samsung, onde os metadados são preservados.

A Samsung já resolveu o problema?

Ainda não. A Samsung afirmou que já está preparando uma correção para o erro ligado aos dados de localização e que o ajuste deve chegar na próxima atualização de software.

Sobre a perda das informações da lente, a empresa diz que ainda investiga a causa e não confirmou se o comportamento faz parte do mesmo bug. Até lá, quem precisa manter todos os metadados intactos deve evitar usar o Quick Share para enviar arquivos para iPhones e ficar atento às atualizações do sistema.

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